Искусственный интеллект

Идеальной является ситуация, когда экспертом и аналитиком является одно лицо, хотя это случается крайне-редко. В условиях разнополюсных знаний эксперта и аналитика процесс извлечения знаний является трудоемкой и длительной процедурой. Другая проблема, связанная с процессом извлечения знаний, состоит в субъективности аналитика. Ответы эксперта интерпретируются и преобразовы-ваются аналитиком в понятную ему формальную онтологию. Этот процесс преобразования субъективен. Аналитик может неправильно понять или извратить знания эксперта, что впоследствии приведет к ошибочной работе агента. К сожалению, перечисленные проблемы никогда не могут быть разрешены полностью, поскольку процесс извлечения знаний сильно зависит от специфических особенностей среды. Накопление человечеством формальных онтологии может сильно помочь в уходе от этих проблем. Целью аналитика является не только извлечение знаний, но и представление их в виде формальной онтологии. Процесс получения знаний от эксперта чаще всего проходит путем многократных интервью с экспертом на естественном языке. Аналитик обрабатывает эти знания, формализуя их. Будем полагать, что аналитик проводит интервью на естественном языке, а формализацию результатов интервью представляет в виде схем ситуаций. Схемой ситуаций называется ориентированный граф с тремя типами вершин: вершин ситуаций, восприятия, реакции. Вершины последнего типа позволяют образовывать некоторую иерархию схем и разбивать процесс извлечения знаний по частям.